Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, e2bet apk chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo mật tài khoản.

Không bán dữ liệu cá nhânMã hóa SSL toàn bộ giao dịchXác minh qua ví MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa tài khoản
e2bet apk Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt xử lý các yêu cầu liên quan đến tài khoản và quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên ứng dụng hoặc trang web để được hỗ trợ tiếng Việt về các vấn đề tài khoản và quyền riêng tư nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Phù hợp khi bạn cần đính kèm tài liệu xác minh danh tính hoặc ví điện tử.
Telegram Liên hệ kênh Telegram chính thức để hỏi về chính sách quyền riêng tư hoặc báo cáo sự cố bảo mật tài khoản nhanh chóng.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ nằm ở mật khẩu. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước, mã hóa kết nối SSL và giám sát đăng nhập bất thường để tài khoản của bạn luôn trong tầm kiểm soát — dù bạn truy cập từ điện thoại hay máy tính.

Mã hóa SSL

Mọi kết nối giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không đi qua kênh không bảo mật.

Xác thực hai bước

Tài khoản có thể bật xác thực OTP qua số điện thoại. Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu xác minh thêm để ngăn truy cập trái phép.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong khoảng thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý. Sau đó, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc đóng tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email và chúng tôi xử lý theo thứ tự nhận được.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra về cách chúng tôi xử lý dữ liệu, quyền truy cập thông tin và cách liên hệ khi có vấn đề liên quan đến tài khoản hoặc quyền riêng tư.

Chúng tôi lưu mã định danh ví để khớp giao dịch nạp rút, không lưu mật khẩu hay mã PIN ví của bạn. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài.

Được. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie kỹ thuật duy trì phiên đăng nhập để bạn không bị văng ra khi chuyển trang. Cookie phân tích theo dõi hành vi duyệt ẩn danh và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chỉ nhân viên có thẩm quyền xử lý tài khoản mới xem được thông tin của bạn. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoại trừ yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Chính sách áp dụng cho tài khoản sử dụng dịch vụ tại các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang ở.

Vào phần cài đặt tài khoản và tắt thông báo khuyến mãi, hoặc liên hệ Live Chat để hỗ trợ tắt theo yêu cầu. Yêu cầu thường được xử lý trong ngày làm việc.